Sob medida para você
A Consultoria é um serviço especializado e personalizado. Como uma Agência Consultiva, nós dividimos a sua viagem em duas etapas: PROJETO de viagem e EXECUÇÃO de viagem.
A etapa do PROJETO de viagem tem a ver com o planejamento: a palavra-chave é ESTRUTURAR. Períodos ideais, malas, imigração, vistos, vacinas, onde, quando e como comprar as passagens, onde NÃO ir, onde não deixar de ir de jeito nenhum, alugar ou não um carro, ir de trem ou de ônibus, documentação etc. É nesta etapa que, por exemplo, não deixaremos você ir à Europa sem ter emitido o seguro obrigatório do Tratado de Schengen.
Já a EXECUÇÃO da viagem tem a ver com emissão e gestão das reservas. É quando há efetivamente a compra dos itens da viagem propriamente ditos.
As 3 etapas do nosso Processo de Consultoria
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Etapa #1
Como nós não trabalhamos com “orçamentos automáticos” – o nosso atendimento é de fato personalizado - a 1ª ETAPA do nosso Processo de Consultoria tem início com o agendamento de uma ANAMNESE DE VIAGEM.
A anamnese pode ocorrer de forma presencial, ou numa Call Individual à distância, em vídeo, de duração média de 1h, para entendermos tudo o que importa sobre você: seus gostos, preferências e especificidades.
Vamos preencher juntos um Questionário Raio X para conhecer, em detalhes, o seu perfil de viajante, suas expectativas e anseios com relação a viagem.
Ao final da entrevista, nós já criamos um Grupo no WhatsApp que permanecerá ativo até o final do Processo de Consultoria.
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Etapa #2
Depois disso, iniciamos a 2ª ETAPA da Consultoria, que é uma etapa interna, de pesquisa.
Analisaremos de forma criteriosa quais os fornecedores são os mais indicados para atender a sua demanda.
Checaremos sites como Booking, Decolar e Trivago, mas também todos os nossos 15 fornecedores, a fim de encontrar a melhor relação entre custo e oportunidade.
E nós somos bons nisso! :)
Feita esta seleção dos fornecedores, nós vamos preparar 3 possibilidades de combinações de roteiro pra você, chegaremos a uma macro programação diária e geraremos os PDFs para que você valide.
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Etapa #3
Escolhida a combinação ideal, chegamos à 3ª ETAPA.
Faremos a apresentação do seu PROJETO de viagem, com as recomendações de O QUE e ONDE comprar cada um dos itens da viagem.
Você ficará absolutamente livre para executar o PROJETO de viagem aqui em nossa Agência, com qualquer outra Agência de Viagens ou ainda de forma independente, através dos sites de Internet.
O que nós garantimos com a nossa Consultoria é total respeito ao seu dinheiro.
Não vamos deixar você gastar R$ 1 a mais sem que tenha uma justificativa para isso.
Não temos interesse que a sua viagem seja mais ou menos cara porque isso NÃO mudará a precificação da nossa Consultoria.
O que dizem nossos Clientes
Sempre gostei de viajar e personalizar meus roteiros, as vezes com pedidos mais diferenciados. A Trevi sempre se esforçou para atender minhas exigências de forma a me dar segurança, conforto, qualidade que me garantissem total satisfação. Viajar com a Trevi e um diferencial no atendimento que transforma o cliente em amigo para sempre
Maria Antonieta | Rio de Janeiro/RJ
